ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования».
А вы не знали?
С 1 октября 2018 года был введен в действие ГОСТ Р 58091- 2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология,
классификация и общие требования».
Это значит, что мастер должен адекватно оценивать степень
своей ответственности.
Теперь не может к нам в кабинет войти тетушка с
грибковыми ногтями и сказать: «Девочка, почистите мне
ногти».
Новый стандарт предписывает специалистам ОТКАЗАТЬСЯ
от работы, если ногти не выглядят здоровыми.
Куда направить такого клиента? К дерматологу или на
медицинский маникюр/педикюр.
Если же мастер взялся за маникюр или педикюр, оставлять
длину и форму ногтей следует в соответствии с пожеланиями
клиента, но в рамках безопасности для его здоровья.
После каждого посетителя необходимо дезинфицировать и
стерилизовать инструменты, а перед следующим приемом
делать санитарно-противоэпидемическую обработку
кабинета, рабочего места и оборудования, предписывает
ГОСТ.
ГОСТ на ногтевой сервис не будет обязательным к
исполнению, как и все остальные национальные стандарты.
Но те салоны, которые решат по нему работать, смогут
привлечь клиентов безопасностью и качеством сервиса.
Роспотребнадзор подготовил памятку для посетителей
маникюрных салонов.
По ней в первую очередь следует обращать внимание на
чистоту помещения и оборудования салонов.
Все инструменты перед использованием обязательно должны
подвергаться дезинфекции, указано в памятке.(обращаем
внимание на крафт пакеты, одноразовые пилки, интересуемся
этапами обработки инструментов)
Мастера, наша работа теперь относится к услугам бытовым.
А значит, Роспотребнадзор может принять жалобу от клиента
на некачественную услугу.
Как же не попасть в такую ситуацию?
Соблюдайте все нормативы обработки инструментов и
кабинета.
Применяйте защитные маски, перчатки, очки.
Выполняйте работу без порезов.
Не бойтесь, отказывайте, при необходимости, клиентам в
услуге. Ссылайтесь на ГОСТ. Берегите свои нервы и
здоровье.
С уважением, Екатерина Бушуева
